L'anàlisi i la modificació de la realitat lingüística d'una organització no pot limitar-se als aspectes formals; cal entendre i incidir en els mecanismes psicològics i socials que determinen per què les persones trien una llengua o una altra en les seves interaccions quotidianes. L'ús de la llengua en una organització no és només una qüestió de competència o de normativa, sinó el resultat d'uns hàbits de conducta fortament arrelats i connectats a les dinàmiques sociolingüístiques del territori.

En l'entorn laboral, això es tradueix sovint en l'aplicació sistemàtica de la "norma de convergència al castellà": moltes persones canvien de llengua de manera automàtica, sense avaluar si l'interlocutor realment els entén o no (recordem que el 94% de la població entén el català i que la comprensibilitat amb el castellà és molt alta).

D’ençà de l'any 2004, el nostre equip ha impartit centenars de formacions de caràcter participatiu en què s’expliquen les causes i les conseqüències de la norma de convergència a la llengua dominant i, sobretot, s’aprenen i es practiquen recursos conductuals per a superar-la. 

Treballem amb eines teòriques i pràctiques de la psicologia que ens permeten d’incidir en les conductes individuals amb l'objectiu que els catalanoparlants aprenguem a mantenir-nos en català amb la màxima comoditat i en el màxim de situacions. També fem sessions formatives per a treballadors que encara no parlen el català amb l'objectiu de dotar-los d'estratègies conductuals que els en facilitin l'adquisició.